Conseiller Commercial
Optimisez votre formation en alternance grâce à des méthodes de pointe et un accompagnement expert sans effort.
L’alternance s’impose aujourd’hui comme une véritable passerelle vers le monde professionnel, offrant la possibilité d’acquérir des compétences concrètes tout en suivant une formation théorique.
Conseiller Commercial
Titre professionnel : Conseiller Commercial (Niveau 4)
Fiche RNCP : RNCP37717
Durée : 1an (en alternance)
Public : Jeunes de 18 à 29 ans souhaitant se former tout en travaillant
Modalité : Formation en alternance (rythme école / entreprise), permettant d’acquérir de l’expérience professionnelle tout en se formant
Objectifs de la formation :
Maîtriser les techniques de vente et de négociation
Développer la prospection commerciale et le suivi client
Savoir gérer un portefeuille clients et fidéliser la clientèle
Comprendre les stratégies commerciales et les techniques de communication
Utiliser les outils professionnels (CRM, outils digitaux, supports de vente)
Prérequis : Aisance relationnelle et facilité à communiquer. Pas de diplôme exigé.
Ton futur métier
Le conseiller commercial a pour mission principale de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en identifiant les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées et en assurant un suivi commercial de qualité. Il est en lien direct avec les clients, gère les ventes, négocie les contrats et contribue activement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Doté d’un bon relationnel, il sait écouter, convaincre, et conclure efficacement une vente. Il travaille dans de nombreux secteurs (banque, assurance, immobilier, automobile, services, etc.).
Compétences clés :
Prospection et développement commercial
Techniques de vente et négociation
Relation client et suivi commercial
Utilisation d’outils CRM
Analyse du marché et réalisation d’objectifs
Contenu de formation :
Maîtriser les techniques de vente et de négociation
Identifier les besoins clients et proposer des offres adaptées
Prospecter et développer un portefeuille clients
Utiliser les outils CRM et les indicateurs de performance
Fidéliser les clients et gérer la relation client
Analyser son marché et suivre les résultats commerciaux
Gérer les objections et conclure une vente
Tes débouché
Secteurs d’activité possibles :
Établissements bancaires, assurances et activités financières
Agences immobilières
Commerce, distribution et produits grand public
Télécoms, fournisseurs d’énergie et réseaux
Entreprises spécialisées dans les services B2B
Exemples de postes accessibles :
Conseiller(ère) commercial(e)
Gestionnaire ou chargé(e) de clientèle
Attaché(e) commercial(e) terrain ou sédentaire
Technico-commercial(e)
Responsable de secteur ou de zone
Ingénieur(e) d’affaires / commercial(e)